品质立身铸大业 市场创新赢未来
发布时间：
2018-06-26 10:14
要创品牌必须从品质入手，要走得更远必须了解客户需求，30年来，红宝丽集团始终将品质作为开拓市场的基石，几经艰难，几多辉煌，实现了从“跟着市场走”到 “领着市场走”的根本性转变。在漫长征途上，红宝丽产品走出了深闺、走向了国际，服务优势和品质优势成就了鼎足世界的行业佼佼者，红宝丽人书写了不断引领和创造市场的史诗巨作。
借名扬名：红宝丽走出深闺闯世界
“任何产品，质量都是生命。” 红宝丽创始人芮敬功的话，像一根无形的指挥棒，引导集团弹奏出一以贯之抓质量、创名牌的创业乐章。固城湖边，产品研发，思如泉涌;花奔山麓，质量攻关，通宵达旦。然而，产品虽在流通，但名声总是出不去，“红宝丽”牌产品“养在深闺人未识”。“要创名牌，就得先打入名牌!”芮敬功的创业名言为集团发展指明了新方向。
“上个世纪90年代的苏州‘香雪海’稳坐国内冰箱行业第二把交椅，于是我们就将目标定在这个大牌身上。经过4个月的外围攻坚，我们跟“香雪海”的核心部门取得了联系。当时董事长带着我们的新产品组合聚醚当敲门砖，想不到‘香雪海’决策层怕业内鱼龙混杂，又因红宝丽当时并不知名，出于慎重，我们吃了个闭门羹。”红宝丽集团副总裁陶梅娟告诉《今日高淳》，在多次接洽无果的情况下，红宝丽获悉“香雪海”仓库里积压的150吨组合聚醚因质量问题无法使用。“董事长当时就决定无偿为他们变废为宝，这样的举动为对方挽回了300多万元的损失，也打动了对方。”正是这样，红宝丽打响了向“香雪海”进军、“借名扬名”的第一枪。
精诚所至金石为开，正是从“六下香雪海”开始，红宝丽靠着坚韧的意志和良好的品质口碑，逐步在国内闯出了一片自己的天空。紧接着，红宝丽“攻城略地”，势如破竹!宝鸡长岭、青岛海尔、杭州西泠、长沙中意等冰箱厂家订购红宝丽组合聚醚的订单纷至沓来。
打入名牌后，凭自己的独特优势，红宝丽已成为同行和客户一致公认的名牌。然而，红宝丽人并未就此止步，他们一方面不断优化产品，重视下游产品的研发，努力使自己的产品日臻完善，以过硬的质量扬名扩名;另一方面，充分利用一切可以利用的机会和场合推介红宝丽品牌，展示产品形象、进行品牌营销，全力释放名牌的社会效应。
跟着走到领着走：个性化服务赢得口碑
市场就是战场，如何在没有硝烟的战场上兵不血刃，红宝丽人有着自己的法宝——服务。近年来，红宝丽在行业中的影响越来越大，口碑越来越好，这归功于红宝丽的两大优势，陶梅娟向我们说道：“一是技术优势，在为客户提供优质产品的同时，还给予强大的技术支撑，增强了客户的忠诚度和依赖性;二是服务优势，红宝丽一直推广‘管家式服务’和‘顾问式服务’，围绕全方位满足顾客的个性化需求进行增值服务，为客户创造价值。”从确立客户需求定位入手，提供个性化、差异化的产品和服务，为客户创造新的价值——红宝丽的“增值服务”，使其产品实现了性价比的最大化，也为与客户保持长期合作的战略关系奠定了坚实基础，成为“领着市场走”的又一核心动力。
正是在超前的技术优势和贴心的服务优势作用下，红宝丽集团各项业务一路高歌猛进。2016年，红宝丽集团实现主营产品销售量顺势上扬：聚氨酯产品销量同比增长7.05%，异丙醇胺产品同比增长26.82%，板材同比增长76%。
有出口权到有办事处：国际化战略稳步迈进
1997年9月，红宝丽公司取得企业经营进出口权。翌年，红宝丽成功出口一个柜的聚醚硬泡产品，成为国内首个出口硬泡的企业。紧接着，在集团新成立的“上海红宝丽企业发展有限公司”的运作下，开拓了澳大利亚、东南亚及南非市场，一举实现我国从组合聚醚进口国转变为出口国的历史性突破。到2000年，一批稳定的海外大客户生成，红宝丽进军国际市场初战告捷。
2003年，为了适应形势需要，红宝丽将上海外贸公司的人员全部抽调到南京化工园，成立外贸科，重点攻关新产品异丙醇胺的出口业务。当时，异丙醇胺的海外市场已被各大世界化工巨头所占据，问世不久的红宝丽新产品想要挤进去真是难上加难。面对艰难的形势，红宝丽人并没有却步，在分析竞争对手的劣势和自身产品优势的基础上，外贸销售及时调整策略，打响了推出异丙醇胺的前哨战。仅一年，异丙醇胺的海外销售量就翻了一番。2006年初，红宝丽当时对外贸易的唯一平台——南京红宝丽国际贸易有限公司成立后，异丙醇胺的外贸业绩在原有基础上更是突飞猛进。在出口量稳步增长的同时，客户名单做到月月更新。十多年来，异丙醇胺的海外销售量实现“神话”般的扩张——年均以30%的势头增长!
此外，红宝丽的主拳头产品——聚氨酯产品的销售也是一路高歌猛进。“2013年5月，南京红宝丽聚氨酯销售公司成立，全面负责集团海内外聚氨酯产品的销售工作。”红宝丽聚氨酯销售公司副总经理陈宏彬介绍，在这样一支具备经营管理、海外开拓、技术服务、后勤保障等能力的优秀队伍打拼下，在资源整合、业务聚焦的进程中，随着土耳其和东南亚市场的稳定，美洲市场的深入，各大国际客户的青睐，一个全新的红宝丽组合聚醚海外营销局面已经形成，红宝丽产品海外市场的拓展踏上了新的平台。
如今，红宝丽产品已销往全球50多个国家和地区，年均出口创汇已占集团营业总收入的小半壁江山。先后在美国、土耳其、日本、巴西、韩国等多个国家和地区设立的独家代理和办事处，红宝丽产品的全球销售网络已初具规模。集团所属涵盖三大业务销售的聚氨酯销售公司、国际贸易公司、新业务发展部，将外贸业务做得红红火火，让人欢欣鼓舞。“未来，我们还将考虑在客户集中区开设海外工厂。”从陶梅娟对未来市场的规划中，我们看到，红宝丽的国际化之路，又将掀开崭新的一页!(本版组稿：陈阳洋 丁洁)
摘自《今日高淳》
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